こんにちは!サスケアカデミー高松の辻です。
先日はコミュニケーション講座を担当致しました。
今回は「言葉の意図」について考えてみました。
みなさんは会社やお友達との会話でどのようにコミュニケーションをとっていますか?
お互いの共通認識というものに「ズレ」が生じていると話が思わぬ方向に進んでしまってあとで気付いてちょっと気まずくなったり‥経験ありませんか?
そんな困りごとを解消するためのコミュニケーションをロープレを取り入れ、学びました。
例えば・・・四角の上に丸を三つ書いてください。
と聞いたとき・・下記のようにこれだけの差があります。
4人の利用者さんに書いていただきました。
これだけ認識の「差」が生じるということは・・
考えさせられますよね(*^▽^*)
次回のコミュニケーション講座は5/14の11:00~12:30「感謝の気持ちを伝える」です!
見学・相談・体験は随時無料で行っております。平日8:30~17:30でお気軽にお待ちしております(*^▽^*)